Au-delà des RFP : les leçons de Zetane à ALL IN 2026

Réduire l'IA documentaire aux appels d'offres, c'est passer à côté de l'essentiel. Les échanges de l'équipe Zetane avec les dirigeants présents à ALL IN 2026 l'ont bien montré : les RFP ouvrent souvent la discussion, mais les besoins réels touchent les contrats, les données dispersées entre plusieurs systèmes et une documentation technique qui mobilise les experts au quotidien. Une organisation évoquait même 15 To de PDF à analyser, l'équivalent de plusieurs dizaines d'ordinateurs portables remplis uniquement de documents. À cette échelle, une lecture manuelle n'est tout simplement plus envisageable.

Comment les organisations intègrent-elles l'IA à leurs opérations?
Pour de nombreuses organisations, la première vague d'adoption de l'IA est derrière elles. Les conversations à ALL IN ont montré que le prochain défi consiste à l'intégrer à des processus opérationnels où les volumes d'information sont importants et les erreurs coûteuses.

Pourquoi les appels d'offres ne sont-ils que la partie visible du problème?
Les appels d'offres (RFP) ne représentent qu'un des nombreux processus documentaires complexes auxquels les organisations font face.

Les dirigeants ont parlé de recherche d'opportunités sur plusieurs plateformes, de lecture de documents de plus de 100 pages, d'analyse des exigences et de questionnaires répétitifs. Ces enjeux apparaissent aussi dans les contrats, l'approvisionnement, la documentation technique et la conformité.

Quels goulots d'étranglement documentaires les entreprises rapportent-elles?
Quatre goulots d'étranglement reviennent dans les échanges :

• Vérifier des documents complexes sous pression. Selon des participants, les révisions faites dans l'urgence laissent échapper de 30 à 40 % des contraintes implicites contenues dans les annexes et les normes. Valider une décision exige souvent de recouper factures, contrats et feuilles de temps.
• Retrouver une information dispersée entre plusieurs sources. Les données sont réparties entre fiches fournisseurs, spécifications, courriels et tableaux de bord. Reconstituer l'historique d'un projet prend des jours, faute de métadonnées et de gabarits normalisés.
• Libérer les experts du travail documentaire répétitif. Des experts techniques consacreraient plus de 60 % de leur temps à des questions répétitives. Les dirigeants, eux, n'ont pas le temps de lire des centaines de pages avant de décider.
• Transformer des documents en résultats exploitables. Convertir des centaines de pages PDF en tableaux, rapports ou autres livrables utilisables reste laborieux.

Quels secteurs sont concernés par ces enjeux documentaires?
Ces enjeux touchent notamment la défense, l'aérospatiale, la sécurité publique et l'administration fédérale, où les organisations doivent traiter d'importants volumes de documents et respecter des exigences réglementaires strictes.

Pourquoi l'IA générique ne suffit-elle pas dans les secteurs réglementés?
Les outils d'IA génériques peuvent être utiles pour certaines tâches, mais ils peuvent aussi inventer des faits. C'est un risque juridique et financier sérieux lorsqu'une décision engage un contrat, une soumission publique ou la conformité réglementaire. Les processus documentaires critiques exigent davantage de contrôle, de traçabilité et de contexte. Pour ces processus, Zetane mise sur des flux de travail structurés, des résultats traçables et des réponses ancrées dans les documents sources.

« L'enjeu n'est plus d'avoir accès à l'IA, mais de l'appliquer là où l'information ralentit les décisions. »

— Guillaume Hervé, PDG et cofondateur de Zetane

Quelle est l'approche de Zetane face à ces besoins?
Zetane part d'un besoin précis et y applique un flux de travail structuré, existant ou sur mesure, sans exiger d'expertise en IA. La démarche commence par un problème réel, comme l'analyse d'exigences ou la revue de contrats, puis peut s'étendre à d'autres processus documentaires.

Que faut-il retenir d'ALL IN 2026?
Les échanges à ALL IN 2026 montrent que les besoins documentaires vont bien au-delà des RFP. Qu'il s'agisse de contrats, de conformité, d'approvisionnement ou de documentation technique, l'enjeu reste le même : transformer une information complexe en résultats exploitables pour prendre une décision.

Zetane développe ses solutions autour de ces enjeux d'analyse et de traitement de documents complexes.

Vos documents ralentissent vos décisions? Communiquez avec l'équipe Zetane.